Define Beauty
 

returned

【不良品・破損事故について】

開封、使用した商品ついては、不良品以外は返品できかねますのでご了承下さい。
到着した商品に不良・破損等ございます場合は必ず弊社にご連絡下さい。
物流業務をすべて運送会社に委託しております。
お客様の判断で返送された物はすべて受け取り拒否となりお客様の送料負担となりますのでご注意下さい。

未開封で到着後7日以内の商品につきましては返品、交換を承っております。
お問合せフォームにてご連絡ください。
※お客様の事情により傷・破損が生じた場合は、配送料、並びに返金に伴う振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【不良品について】

初期不良品は同製品との交換となります。 不良品や品違いがあった場合には、お手数をおかけいたしますがお問合せフォームにてご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。
交換・返品を弊社負担にて承ります。

【返品 / 交換について】

不良品の場合、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ返品・交換を受け付けております。
・商品到着日より1週間以内に、事前のご連絡の上、着払いにてご返送下さい。 良品と交換させていただきます。その場合、送料等は弊社で負担いたします。 
・一度開封した商品、又は、ご使用になった商品、お客様のご都合による商品の交換はお受けいたしかねます。